Es importante que sepas
Cuando utilizas los servicios de nuestro sitio web, nos confías tu información. Esta Política de privacidad está destinada a ayudarte a comprender qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos. Cuando compartes información con nosotros, podemos hacer que nuestros servicios sean aún mejores para ti. Por ejemplo, podemos mostrarte resultados de búsqueda y anuncios más relevantes, ayudarte a conectarte con personas o hacer que compartir con otros sea más rápido y fácil. A medida que utilizas nuestros servicios, queremos que tengas claro cómo usamos la información y las formas en que puedes proteger su privacidad.
Esto es importante; Esperamos que te tomes el tiempo para leerlo cuidadosamente. Recuerda, puedes encontrar controles para administrar su información y proteger su privacidad y seguridad. Hemos tratado de mantenerlo lo más simple posible.
Además esta Política de Privacidad podrá ser modificada por nuestra decisión unilateral, por lo que te recomendamos que la consultes regularmente.
Antes de hacer clic en el botón “Acepto”, o equivalente, te pediremos que declares que conoces el tratamiento de tus datos personales, aceptando la Política de Privacidad.
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Seremos los responsables de tratar los datos personales que nos facilites cuando solicites cualquiera de nuestros servicios. Por ello, trataremos tus datos principalmente para atender la relación contractual que se crea cuando nos solicitas un servicio.
Además, te enviaremos comunicaciones promocionales sobre productos de personal shopper inmobiliario que sean similares a los que hayas solicitado, para lo cual tendremos en cuenta tus hábitos y preferencias de consumo. Esta actividad la realizaremos porque tenemos un interés legítimo en mantener la relación contigo, informándote de nuevos productos que puedes contratar. No obstante, podrás darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
En el caso de que hayas solicitado expresamente un servicio prestado por otras empresas o si nos lo autorizas, compartiremos tus datos con dichas empresas para que puedan prestarte el servicio.
Puedes en cualquier momento acceder, rectificar o suprimir tus datos, así como ejercitar otros derechos.
Este sitio web es propiedad de Dª Isabel Guerrero Almirón, con domicilio en Avda. Jiménez Delgado, 4 Cp 29004 Málaga, y es la responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que envíes a través de nuestra página web o aplicación (Web y Apps).
En las siguientes cláusulas te facilitamos la información sobre los derechos que te asisten, así como el uso que realizaremos de tus datos personales, cuando navegas en nuestra Web y Apps para buscar información sobre inmuebles publicados o para solicitar servicios (“Usuario” o “Usuario Registrado”), tanto si contratas nuestros servicios a título particular (“Cliente Particular”), como si lo haces como autónomo profesional o representante de una compañía (“Cliente Profesional”); todo ello en virtud del Reglamento General Europeo de Protección de Datos (“RGPD”) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”).
Si tienes cualquier duda relativa al tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en la siguiente dirección: info@personalshopper.properties , llamando al 680 22 80 24.
Nuestra Web recopila datos para operar de manera efectiva y brindarte las mejores experiencias con nuestros servicios. Nos proporcionas algunos de estos datos directamente, como cuando creas una cuenta personal. Obtenemos parte de ella registrando cómo interactúas con nuestros servicios, por ejemplo, utilizando tecnologías como cookies y recibiendo informes de errores o datos de uso del software que se ejecuta en su dispositivo. También obtenemos datos de terceros (incluidas otras empresas). Por ejemplo, complementamos los datos que recopilamos comprando datos demográficos de otras empresas. También utilizamos servicios de otras compañías para ayudarnos a determinar una ubicación basada en su dirección IP con el fin de personalizar ciertos servicios a su ubicación. Los datos que recopilamos dependen de los servicios y funciones que utilice.
Categoría de datos personales que utilizaremos:
Datos identificativos: nombre y apellidos, documento de identidad (DNI/pasaporte/NIE), fotografía del perfil, firma manuscrita, tu identificación como usuario y contraseña.
Datos biométricos: trazo, presión y velocidad de la firma electrónica. que se podrá utilizar en: Servicio de creación y firma de contrato de alquiler, firma de documentos relacionados con la venta o alquiler de un inmueble.
Datos de contacto: número de teléfono, correo electrónico de contacto y domicilio a efectos de contacto.
Características personales: edad, género, profesión y tus preferencias de convivencia, cuando nos solicites el servicio de cualificación de tu perfil, en la búsqueda de habitación o vivienda en alquiler.
Datos económicos y financieros: datos de tu tarjeta o cuenta bancaria y tu domicilio a efectos de facturación, cuando contrates un servicio de pago. Podrás informarnos también de tus ingresos, pero solamente cuando desees cualificar tu perfil de búsqueda de habitación o vivienda en alquiler.
Información de interacción y navegación: interacción y navegación por la Web y Apps, y dirección IP.
Datos relacionados con los servicios que contrates: información completa de los inmuebles que vayas a anunciar (incluyendo la dirección física de los mismos) e información que se derive del servicio contratado.
Información que afecta particularmente a los Clientes Profesionales (persona jurídica): en caso de que contrates alguno de nuestros servicios como Cliente Profesional (persona jurídica), trataremos la siguiente información relativa al/los representantes persona física: nombre, apellidos, DNI/pasaporte/NIE, teléfono, email de contacto y, en algunos casos, documentos que acrediten su representación.
Nuestros clientes tienen derecho a acceder, corregir y eliminar los datos personales que les conciernen, y a oponerse al procesamiento de dichos datos, dirigiendo una solicitud por escrito, en cualquier momento. Hacemos todo lo posible para implementar las precauciones adecuadas para salvaguardar la seguridad y privacidad de los datos personales, y para evitar que sean alterados, corrompidos, destruidos o accedidos por terceros no autorizados. Sin embargo, no controlamos todos y cada uno de los riesgos relacionados con el uso de Internet y, por lo tanto, advertimos a los usuarios del Sitio de los riesgos potenciales involucrados en el funcionamiento y uso de Internet. El Sitio puede incluir enlaces a otros sitios web u otras fuentes de Internet. Como no podemos controlar estos sitios web y fuentes externas, no nos hacemos responsables de la provisión o visualización de estos sitios web y fuentes externas, y no nos hacemos responsables del contenido, publicidad, productos, servicios o cualquier otro material disponible en o desde estos sitios web o fuentes externas.
Puedes ver o editar tus datos personales en línea para muchos de nuestros servicios. También puedes tomar decisiones sobre nuestra recopilación y uso de sus datos. La forma en que puedes acceder o controlar tus datos personales dependerá de los servicios que utilices. Puedes elegir si deseas recibir comunicaciones promocionales de nuestro sitio web por correo electrónico, SMS, correo físico y teléfono. Si recibes correos electrónicos promocionales o mensajes SMS de nosotros y deseas optar por no participar, puede hacerlo siguiendo las instrucciones de ese mensaje. También puedes tomar decisiones sobre la recepción de correos electrónicos promocionales, llamadas telefónicas y correo postal visitando e iniciando sesión en el Administrador de comunicaciones promocionales, que te permite actualizar la información de contacto, administrar las preferencias de contacto, optar por no recibir suscripciones por correo electrónico y elegir si desea compartir su información de contacto con nuestros socios. Estas opciones no se aplican a las comunicaciones de servicio obligatorias que forman parte de ciertos servicios del sitio web.
Compartimos tus datos personales con tu consentimiento o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier servicio que hayas solicitado o autorizado. Por ejemplo, compartimos su contenido con terceros cuando nos indiques que lo hagamos. Cuando proporciones datos de pago para realizar una compra, compartiremos los datos de pago con bancos y otras entidades que procesan transacciones de pago o brindan otros servicios financieros, y para la prevención del fraude y la reducción del riesgo de crédito. Para la contratación y prestación de algunos servicios, será necesario compartir tus datos personales con terceras empresas, con el fin de que ellas puedan atender tu solicitud y prestarte el servicio. También compartimos datos personales con proveedores o agentes que trabajan en nuestro nombre para los fines descritos en esta declaración. Por ejemplo, las empresas que hemos contratado para proporcionar soporte de servicio al cliente o ayudar a proteger y asegurar nuestros sistemas y servicios pueden necesitar acceso a datos personales para proporcionar esas funciones. En tales casos, estas empresas deben cumplir con nuestros requisitos de privacidad y seguridad de datos y no se les permite utilizar los datos personales que reciben de nosotros para ningún otro propósito. También podemos divulgar datos personales como parte de una transacción corporativa, como una fusión o venta de activos.
Pasamos a detallarte y explicarte las diferentes circunstancias en las que podemos tratar tus datos amparándonos en un interés legítimo:
Entendemos que prevalece el interés legítimo, debido al interés recíproco en asegurar la correcta representación e interrelación con una persona jurídica, para poder gestionar adecuadamente con ella la relación contractual. Esto se hace en cumplimiento del artículo 19 de la LOPDGDD.
Qué datos tratamos: tus datos identificativos y de contacto.
En este sentido, entendemos que tenemos un interés legítimo que no afecta a tu privacidad, puesto que este tratamiento no perjudica tus derechos y libertades fundamentales y, además, sólo utilizaremos los datos mínimos que necesitemos para cobrar las cantidades adeudadas.
Qué datos tratamos: tus datos identificativos, de contacto y económicos.
Este tratamiento conlleva la aceptación de las cookies en términos de consentimiento, por lo que trataremos los datos personales obtenidos del uso de cookies analíticas, de preferencias, personalización automática y de publicidad, siempre y cuando hayas otorgado tu consentimiento expreso a tales efectos a través del panel de configuración de las cookies. Para más información, puedes consultar nuestra Política de Cookies.
Qué datos tratamos: tus datos identificativos y de contacto, características personales, información de interacción y navegación e información comercial.
Por lo anterior, entendemos que tenemos un interés legítimo que no afecta a tu privacidad, puesto que para este tratamiento sólo se utilizarán datos que tú mismo nos hayas facilitado, o que se hayan generado en la relación contractual (descartando los obtenidos de fuentes externas).
Qué datos tratamos: datos identificativos, de contacto e información comercial.
En el supuesto de detectarse algún intento de fraude que afecte a tus datos personales, y salvo que concurra una circunstancia de interés público u otra causa legal que lo impida, te informaremos de ello, revisaremos la información disponible y, en su caso, te podremos solicitar colaboración e información adicional.
En relación con los anuncios publicados, te informamos que comunicaremos los datos de dichos anuncios, así como la información pública que hayamos recabado del Catastro, relacionada con el inmueble, a entidades de tasación, en base a su interés legítimo de identificar ofertas de comparables que reflejen adecuadamente la situación del mercado.
En la prestación de nuestros servicios utilizaremos software y/o servicios de terceros para la recogida de información mientras navegas o interactúas con el contenido de nuestra Web y Apps, así como información sobre el dispositivo que utilices.
El principal propósito de recoger la información generada por las cookies es conocer mejor cómo utilizas e interactúas con la Web y Apps para mejorar tu experiencia mientras utilizas nuestros servicios e identificar posibles errores en la implementación de nuestra Web y Apps. La información recogida incluye, entre otros:
Más información sobre la información recogida de forma pasiva en nuestra Política de Cookies.
Dependiendo de cada una de las finalidades de tratamiento que hagamos de tus datos el plazo será:
Durante la relación contractual. O sea, mientras seas Usuario, Cliente Particular y/o Cliente Profesional (necesarios para la prestación de los servicios que nos solicites).
Hasta que termine la finalidad para la cual tus datos fueron obtenidos o te opongas a su tratamiento, amparado en el interés legítimo.
Hasta que revoques tu consentimiento amparados en el consentimiento expreso facilitado.
Hasta que solicites su supresión, en los supuestos legalmente permitidos.
Te informamos que tus datos se conservarán bloqueados al finalizar el tratamiento al que se destinan y durante los plazos de prescripción legal de obligaciones.
Si eres usuario registrado, te informamos que mantendremos tu email y número de teléfono, por un plazo máximo de 4 años desde tu última interacción, con la finalidad de prevenir el uso indebido y/o fraudulento de nuestros servicios.
En los formularios existen campos que son de cumplimento obligatorio sin los cuales no podremos facilitarte nuestros servicios. Al hacer “clic” en el botón “Acepto” (o equivalente) incorporado en los citados formularios, declaras que la información y los datos que facilitas son exactos y veraces.
Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, recuerda comunicarnos, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de tus datos de carácter personal que se vayan produciendo a través del siguiente correo electrónico: info@personalshopper.properties . También puedes actualizar tu teléfono o email a través de tu área privada en la Web y Apps.
Empleamos todos los esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad de la información personal que se trate a través de la Web y Apps y en su caso, otras herramientas. Mantenemos estrictos niveles de seguridad para proteger los datos de carácter personal que procesamos frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza y los riesgos a que están expuestos los datos. No obstante, no podemos responsabilizarnos del uso que hagas de los datos (incluido usuario y contraseña) que utilices en www.personalshopper.properties fuera de nuestras herramientas, Web y Apps.
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